Konsultacje on-line

KONSULTACJE ON-LINE

Microaudit jest jedynym systemem łączącym e-usługę z konsultingiem. Dzięki takiemu rozwiązaniu możesz korzystać ze wsparcia merytorycznego w zakresie tematyki związanej z zarządzeniem zasobami IT i legalnością oprogramowania. Profesjonalni audytorzy z wieloletnim doświadczeniem chętnie dzielą się z Użytkownikami swoją wiedzą, pomagają interpretować wyniki raportów, a także planować strategie zarządzania zasobami IT w konkretnej organizacji.

 

Czego możesz dowiedzieć się podczas konsultacji?

Doświadczeni audytorzy w trakcie konsultacji odpowiedzą Ci na szereg pytań, m.in.:

  • Jakie są warunki umów licencyjnych oprogramowania najważniejszych producentów : Microsoft, Adobe, Autodesk, Corel, Oracle?
  • Jakie są wymagania dotyczące dowodów licencyjnych?
  • W jaki sposób wdrażać politykę zarządzania oprogramowaniem?
  • Jak prawidłowo odczytywać wyniki inwentaryzacji?
  • Jakie są najlepsze praktyki dotyczące wyboru odpowiednich form licencjonowania?
  • W jaki sposób przeprowadzić audytu legalności?
  • Jak rozumieć i interpretować sporne zapisy w umowach licencyjnych?
  • W jaki sposób wybrać najlepszą formę licencjonowania?
  • Jak tworzyć dokumenty dotyczące zasad użytkowania oprogramowania w organizacji?
  • W jaki sposób  najdogodniejszego scenariusza naprawy stanu legalności
  • Jak przygotować się do audytu?
  • Jakie są wymogi dla uzyskania certyfikatu?

 

Kanały pomocy:

  • telefon
  • e-mail
  • komunikatory internetowe

Poza konsultacjami możesz również znaleźć interesujące Cię informacje w Bazie wiedzy. Znajdziesz tam m.in.:

  • Wymagania dotyczące dowodów licencyjnych
  • Typy licencji
  • Rodzaje licencji
  • Modele licencjonowania
  • Uaktualnienie oprogramowania
  • Prawa do obniżenia wersji dla produktów Microsoft
  • Prawa do obniżenia wersji dla produktów Adobe
  • Prawa do obniżenia wersji dla produktów Autodesk
  • Prawa do obniżenia wersji dla produktów Corel
  • Metody naprawy stanu legalności
  • Jak dodawać licencje do systemu
  • Jak usuwać licencje z systemu
  • Instalacja agenta

 

 Konsultacje on-line to szereg możliwości dla Użytkowników systemu:

  • dostęp do konsultacji on-line z każdego poziomu systemu
  • konsultacje w oparciu o bogate doświadczenie i wiedzę profesjonalnych audytorów
  • bezpośrednie wsparcie dla danego produktu lub wybranej czynności
  • konsultacje on-line na każdym etapie audytu zewnętrznego lub certyfikowanego
  • wybór preferowanego okresu kontaktu w sprawie konsultacji lub pomocy
  • wybór zakresu i tematu konsultacji
  • możliwość kontaktu ekspresowego
  • historia umówionych kontaktów i konsultacji on-line
  • pomoc kontekstowa dla większości elementów portalu.

 

Gwarancja wysokich kompetencji

Audytorzy z Grupy BTC od lat przeprowadzają audyty legalności oprogramowania w Polskich urzędach i przedsiębiorstwach. BTC jest autorem największych audytów w Polsce między innymi w takich organizacjach jak IMPEL, REMONDIS, EUROCASH. Wysoki poziom audytów potwierdzają nie tylko liczne tytuły i certyfikaty naszych ekspertów, ale również liczne referencje, m.in. wystawione przez firmę Microsoft. Kompetencje ekspertów BTC nie ograniczają się jedynie do audytów legalności. Regularnie występują oni w roli trenerów na licznych szkoleniach i konferencjach. Ponadto audytorzy BTC jako jedyni w Polsce przeprowadzają certyfikowane szkolenia amerykańskiego stowarzyszenia IAITAM, które od lat propaguje nowoczesną metodologię zarządzania oprogramowaniem i zasobami IT.

Współpraca z wieloma producentami oprogramowania pozwala audytowanym podmiotom na uzyskanie certyfikatów w programach głównych producentów oprogramowania.

 

Nasze uprawnienia:

Adobe SAM Partner Program

Autodesk SAM Channel Program

Certified Sales Professional Adobe Acrobat XI

Microsoft SAM Program

Oracle License Management Services

Microsoft Certified Technology Specialist: Designing, Assessing, and Optimizing Software Asset

Microsoft License Specialist

Microsoft Certified Professional

 

Nasi eksperci jako jedyni w Polsce posiadają uprawnienia szkoleniowców IAITAM (Między narodowego Stowarzyszenia Zarządzającego Zasobami IT):

Certified Software Asset Manager (CSAM)

Certified Hardware Asset Manager (CHAMP)

Certified Information Technology Asset Manager (CITAM)

Więcej informacji

 

Testuj bezpłatnie